社会学导论教学大纲 第四讲 社会相互作用（社会互动）social interaction

第四讲 社会相互作用（社会互动）social interaction

主要内容参考王思斌主编：《社会学教程》北京大学出版社2003年P81－108第一节 社会互动的涵义及条件第二节 社会互动的过程、实质与功能第三节 社会角色

思考题：1· 什么是社会互动？试述它的意义。2· 解释社会角色、复式角色和角色丛。3· 举例说明人自身的角色冲突。4· 什么是时尚，试分析其功能。名词解释：社会互动 冲突 社会地位 社会角色 集体行为讨论：青少年社会化中的问题。

第四讲 社会相互作用（社会互动）social interaction 人是社会的动物，人类的需要的满足需要通过参与社会生活，即与他人的相互作用才能够实现，离开社会，脱离了与他人的关系，各种需要就不能够得到满足。可以说，社会相互作用是满足人们的需要的基本手段，也是促使个人走向群体，走向社会的关键。这一讲主要探讨社会相互作用问题。

第一节 社会互动的涵义及条件一· 涵义及类型1·什么是社会互动？社会互动是指个人与个人、个人与群体、群体与群体之间为了满足某种需要而进行的相互作用、相互影响的活动。也是个人、群体对他人采取行动或对他人的行动做出反应的过程。请注意韦伯关于行动、社会行动的阐述2．社会互动的类型从不同的角度出发，可以把社会互动区分成不同的类型。A·根据相互作用的主体进行区分可以分为个人之间的互动，通常也称为人际交往。个人之间的互动是人类社会最古老、最普遍、最基本的形式。个人之间的互动往往具有这些特点：直接进行的面对面的交往，一般不使用媒介，主要通过语言、手势、面部表情、行为动作进行，在特殊的情况下 ，也使用媒介，如书信、电话、电报、网络等；互动双方都很明白各自的位置、互动的性质、目的、内容及所产生的后果；互动的效果及反应大都是及时的、迅速的和直接的，并能够很快就互动的效果做出反应。群体之间的互动：任何群体都有一定的目标，为了实现群体的目标，群体的成员，尤其是群体的代表人物会利用各种手段，宣传本群体的立场、观点和主张，以取得其他群体的支持，与个人之间的互动相比，群体之间的互动具有以下特点：比较多地利用诸如书信、函电等传播媒介；由于群体目标的多样性，互动的对象也是多方面的。B·根据互动的形式区分，可以分为直接互动与间接互动直接互动：互动双方面对面的相互影响与作用间接互动：通常是借用大众传播媒介或通过代理人与其他个人或群体进行的交往。C·工具互动的性质区分，可以分为：竞争：人与人、群体与群体之间对于一个共同目标的争夺。竞争的发生需要具备以下条件：[1]对于同一个目标的争夺，争夺的目标不同，就不会形成竞争；[2]追求的目标必须是比较稀少和难得的，一个人或一些人夺取或达到了这个目标，就意味着另一个人或另一些人失去达到这种目标的机会；[3]竞争者之间是互相排斥的，但不是敌对的，竞争的目的在于达到目标而不是消灭对方；[4]竞争是理性的，是按照一定的规范进行的。竞争的类型按性质可以区分为：政治竞争，经济竞争，文化竞争，体育竞争等，也可以按人数的多少区分为个人竞争与集团竞争。合作：个人与个人、群体与群体之间为达到共同的目标，彼此相互配合的一种联合行动。[1]合作的基本条件：成功的合作需要具备的基本条件主要有：一致的目标，任何合作都需要有共同的目标，至少是短期的共同目标；统一的认识与规范，合作者应该对共同目标、实现途径、具体步骤等，有基本一致的认识，同时，在联合行动中，合作者必须遵守共同认可的社会规范和群体规范；相互信赖的合作气氛，创造相互理解、彼此信任、互相支持的良好气氛是有效合作的条件；具有合作赖以生存和发展的一定的物质基础，必要的物质基础包括：必要的物质条件，如设备、通讯和交通器材等，空间上的配合距离，时间上的准时、有序等。[2] 合作的类型：按照合作的性质，可以区分为同质合作与非同质合作。同质合作是指合作者无差别地从事同一活动，如无分工地从事某种劳动；非同质合作，即为达到同一目标，合作者之间彼此有所分工，如按照工艺的流程进行分工。按照有无契约合同的标准，合作可以分为非正式合作与正式合作。非正式合作一般发生在关系亲密的人之间，是人类最古老的合作形式；正式合作是指具有契约性的合作，这种合作形式明文规定了合作者享有的权利和义务，通过一定的法律程序，并受到有关机构的保护。冲突：人与人、群体与群体之间激烈对立的社会互动方式与过程，冲突是人们之间的一种直接的反对关系。冲突的特征：主要有：[1]冲突的直接目的是打败对方，是直接以对方为攻击目标的一种互动行为，[2]冲突双方必须有直接的交锋；[3]冲突双方所追求的目标既有可能相同，也有可能不相同，这与竞争必须是对共同目标的争夺情况不一样；[4]冲突在形式上比竞争激烈的多，它往往突破了规则、规章甚至法律的限制，带有明显的破坏性。冲突的类型：包括：[1]从规模上分，有个人之间的冲突和集团之间的冲突；[2]从性质上划分，有经济冲突、政治冲突、思想冲突、文化冲突、宗教冲突、种族冲突、阶级冲突和性别冲突等；[3]从方式和程度上划分，有辩论、口角、拳头、决斗、仇杀、械斗、战争等。社会学领域最早将冲突当作社会互动来研究的是德国社会学家齐美儿。冲突的产生及其功能：冲突产生的具体原因可能是各种各样的，但归根结底是由社会不平等造成的，其中主要是财产、权力、声望分配的不平等，冲突的破坏作用是显而易见的，但冲突也具有刺激社会进步的作用。顺应：是指相互作用的各方通过调整自己的行为，以相互适应的行为。它是避免冲突产生的一种手段，有是群体甚至社会运行的先决条件。顺应的主要方式有：[1]妥协。冲突双方在不分胜负的情况下互相提条件，相互让步，以达到平息纷争的目的；[2]和解，互动双方放弃成见，由仇视转变为友好。填写与和解的实现主要通过两种途径，一是杀直接洽谈与协商，在外界不介入的情况下达成协议，二是双方无力解决，由第三者出面进行调停，探讨双方和解的可能性和条件 。[3]容忍。指互动双方在价值观和行为模式不作根本改变的情况下一种自我克制，以避免不必要的冲突。

D．集体行为：一种特殊的社会互动

二·社会互动的条件1· 对自我与非我的认识是心理条件 对自我与非我的认识是社会互动得以进行的心理条件。一个人的自我意识是他对其他人对自己看法的反应。如果没有你、他或他们的相对意识，也就没有我的意识。为了说明自我意识的特征，美国社会学家库利引入了镜中我的概念（looking glass self）。他认为，每个人都是另一个人的镜子，通过他人对自己的意见和态度，完全可以反过来看自己，就好象照镜子一样，在镜子里我们可以看到自己的面孔、形象和衣着。 镜中我的观念包含三个主要的因素：第一，能够想象的出自己在别人眼中的形象。第二，能够想象的出别人对这一形象所作的判断与评价，第三，能够对别人的判断与评价做出相应的反应。具备了以上三个条件，就标志着一个人能够把自己看作是一个对象，站在别人的角度来看待自己，自我判断与评价与别人的判断与哦家越接近，说明一个人的自我意识越强。人的这种对自我与他人的认识的能力，是社会互动得以进行的比必可少的条件。2· 人的需要的满足是根本原因人有各种各样的需要，这些需要依靠自己个人的能力是没有办法得到完全的满足的，所以就有了进行互动的需要。3·共享文化是互动的社会条件社会互动得以进行，不仅取决于我在社会化的过程中形成的自我概念，同时也依赖个人在社会化过程中对于文化与规范的学习，这种学习使我们与他人共享文化，从而使我们能够理解别人的行动和意图。对行动的意义的理解，以及在这种理解基础上做出的恰如其分的反应，不仅是社会互动得以进行的条件，也是我们能够在社会上得以生存的重要条件。一个人对某一事件或行动的理解，并不完全取决于事件本身，而往往取决于他对事件发生的情景的理解，而这种理解与共享的文化是有着紧密的关系的。理解一个行动的重要意义行动 一记耳光情景 两个正在争吵的人 剧中的演员 父亲因为孩子说谎 出生二十个月的 而打孩子 孩子打爸爸确定的 侮辱 演戏 惩罚 兴致好定义受害者 大发雷霆 无情感或装 害羞 乐趣的反应 出来的情感

第二节 社会互动的过程、实质与功能一·关于社会互动的过程的解释──符号互动论1·社会互动的过程模式 需求冲动 ???甲 乙 ???需求冲动?以相当的角色考虑他人的反应?作用于乙方?以相当的角色考虑他人的反应?作用于甲方2·社会互动的理论要点（符号互动理论的要点）[1] 人们根据他们赋予客观事物的意义来决定对他人采取的行动[2] 人们所赋予事物的意义是社会相互作用的结果[3] 人们在交往时对所处的环境不断进行内部解释，以便决定下一步的行动例子（见波谱诺社会学P196-197）

二·对社会互动实质的解释1． 马克思的社会交往理论交往是人类生活的伴侣；人类最基本的交往是生产中的交往；生产交往形成生产关系；在生产关系的基础上形成其他社会关系；各种社会关系的总和是社会。自己看书2．符号互动论――自己看书3．拟剧理论人不是被动的，在互动过程中，不只是被动的，个人可以通过各种方式影响他人对自己的看法，如卡内基的演讲──谈了很多交往的技巧──实际上就是印象管理，这方面的研究很多。管理自我，主要是为了给别人一个你想要给的印象，这在公共关系、管理学中很重要，这方面在社会学中研究最多的是戏剧理论，讨论在互动过程中如何影响他人对自己的看法。主要代表任务是戈夫曼，认为：（1）社会互动是一个自我表现的过程世界是一个大的舞台，互动是一个表演过程，每个人担当着一定的角色，有观众，有演员；（2）印象管理是表演过程的重要方面如我将自己呈现给他人，通过语言、姿态、表现等，来控制自己留给别人的印象，如贪官在外出时只吃方便面，目的是为了给别人一个他艰苦朴素的印象。（3）印象管理是需要技术的 什么样的技术？主要有： 舞台布置：要有一个好的印象，表演前要布置舞台。个人装扮：要想达到目的，对自己进行打扮。前台与后台的设置──把舞台分成两个不同的区域，要把生活空间分成两个方面：前台是对观众的，后台：亲密、放松的地方，在前台与后台之间应该设置屏障，前台的人原则上不要带到后台，以免破坏前台的形象。剧组合作：自己人，圈子里的人，不管在后台怎么样，到了前台必须一致对外，如在公司内部思想不一致，在对外的时候，则应该保持一致，彼此配合。误解表演：为了不让别人知道你的意图，故意扮演一种印象神秘表演：故意显得神秘，让人摸不透你。能否掌握这些技巧，对于成功很重要。4．本土方法论（波谱诺社会学P200-206），也见教材5．交换理论（主要代表人物是美国社会学家霍曼斯与布劳等人。 把社会互动理解为互动双方进行报酬或惩罚的交换活动，并提出了一些列关于人与人或群体与群体之间进行互动（交换）的原则。这些原则表现为一些列的命题：[1] 成功命题：对于人们所采取的所有行动，某人的特定行动越是经常受到奖励，则该人越是可能采取这种行动；即上次行动会带来瑕疵行动。[2] 刺激命题：假如在过去某一特定的刺激或刺激集的出现一直伴随着对某人行动的奖励，则现在的刺激或刺激集越是与过去的刺激相似，该人越有可能采取该行动或类似的行动。即某种特定情况下，刺激越象上次，越会重复该行动。[3] 价值命题：某人行动的结果对他越是有价值，则他越是有可能采取这个行动；[4] 剥夺──满足命题：某人越是在最近经常得到某一特定报酬，则该报酬的任何追加单位对他来说越是没有价值。报酬经常得到，可能不重复行动。[5] 攻击──赞同命题：第一，当某人的行动 没有得到他期望的报酬，或者得到他料想不及的惩罚，他将被激怒并越有可能采取攻击行为，这一行为的结果对他来说越有价值；第二，当某人的行动获得期望的报酬，特别是报酬比预期懂得大，或者没有受到预想中的惩罚，他就会高兴并越有可能采取赞同的行为，该行为对他来说就变得越有价值。[6] 理性命题：在选择各种行动的时候，某人会选择当时他所认识到的结果乘以得到结果的概率乘积较大的一种行动。即选择利益最大的行动。 布劳的理论观点自己看书四·社会互动过程中的非言语交流见罗伯逊社会学P188-191（一）互动过程中的非言语交流在人们的互动过程中，有许多互动或交往是非言语的，也就是说不是通过语言媒介，而是通过其他符号发生的，其中最典型的是[1]身体语言——如手势、面部表情；[2]对人与人之间物理空间的处理。身体语言定义：以身体的各种举动来反映出内心的隐蔽世界的语言，即为身体语言——body language，我们的头、手指、手、臂、躯干、臀部和腿，都可以表达意思，这些都是进行交流的潜质，可以传达很多的信息。 在我们日常的生活经验中，一些身体语言是大家熟悉的：眉毛吊起来、紧紧握手等。但是有些身体语言所表示的动作是一般人不好直接理解的。如当一个人把手放在你的肩膀上——是亲近还是侵犯？一个人用手接触了另外一个人的身体，是更加亲近还是疏远？ 在人们的互动过程中，很多的互动是通过身体语言进行的。我们举例来看一些主要的身体语言及其在人们互动过程中的含义。1． 一个女孩对她的好朋友说：我真的非常爱某某，在说话的同时，她轻轻地摇着头。——这个女孩在内心是否真的很爱她的男朋友某某？2． 在一个有不少人参加的聚会上，观察到一个有趣的现象：一开始大家都坐得很端正，这个时候有一个人不知不觉翘起了二郎腿，一会儿发现差不多每个人都翘起了二郎腿——谁是这些人当中说话有分量的人？——从翘腿看老婆当家还是老公当家。3． 会议室里甲方和乙方正在进行要不要就某个项目的合作进行讨论，甲方非常想合作，但不知道乙方是什么态度，在交谈过程中甲方无意中发现乙方用手摸了摸纽扣，并解开了，甲方因此明白了能否进行合作的情况。身体语言一部分是遗传，但多数是后天习得的

（二）人与人之间物理空间的处理经验与研究都表明，人与人互动过程中，总会保持一定的距离，这种距离体现了某种领域感，一旦他人在较为的时候侵入这个领域，就会引起紧张的气氛。人们对于自己周围的某些个人空间是非常敏感的，侵入后会使人感到难受。除了非常拥挤的公共汽车外，在一般互动过程中，根据关系的远近与文化的界定，物理空间距离可以区分为不同的类型。美国西北大学人类学教授霍尔指出有四个不同的个人空间区：亲密距离——相互之间可以有身体上的接触，它的距离是0-45厘米之间。什么样的人与人互动时可以允许这样的距离？在什么场合下允许？发生在夫妻、情人、亲密朋友等之间。近私人距离（45-75厘米）在这些私人距离中，互动的双方可以用自己的手脚，搂抱到对方或者拔拳打到对方。远私人距离（75-120厘米）身体能够支配的限度，双方深直手臂正好接触到对方手指尖的距离。两个在街上遇见的同学。礼貌距离（社会距离）——近的礼貌距离（120-210厘米）通常是处理非个人性事务的场合；远的社会距离（210-360厘米之间）：比较正式的社交与业务往来。——这种场合拔眼睛短暂地瞥对方一眼，马上离开，是不礼貌的。公众距离（360-750厘米之间）：教师与学生；演讲距离等。

第三节 社会角色 人与人之间的互动或群体与群体之间的互动，实际上都是不同社会角色之间的互动，社会互动与社会角色有着紧密的关系。一· 社会地位与社会角色1·社会地位（位置） 人们在社会关系结构中所处的位置，通常是根据财富、声望、受教育或权力的高低和多寡所作出的社会排序。社会地位的获得方式： 有两种获取的方式：生而有之或因血缘原因获得的称为先赋地位，如由性别、辈分决定的社会地位，又血统决定的社会地位等。不依赖出生，而是依靠个人努力而获得的社会地位称为自致地位。一个农民的孩子经过刻苦的努力而成为科学家，普通工人经过奋斗而成为党和国家的领导人，象这样获得的地位，科学家，领导人，都是自致地位。2· 社会角色角色原来是戏剧、影视中的名词，专指演戏的人经过一番装饰所扮演的人物形象。美国社会学家米德首先把这个名词应用到社会心理学中，他认为社会就象一个大的舞台，社会上各种各样的人就在这个舞台上活动，并扮演着各种不同的角色。那么，社会学意义上的角色是指什么呢？我们可以给社会角色下这么一个定义：社会角色是指与人们的特定社会地位相一致，与社会对这个地位的期待相符合的一套行为模式。3· 社会角色的分类[1]复式角色与角色丛复式角色：一个人担当了两个以上的角色，就叫做复式角色，这些角色虽然互不联系，但都集中到了一个人的身上。人是高级的社会动物，人在社会生活中总是担当着多种角色，比如本人，既是母亲，又是教师，又是妻子，在商店购物时候是顾客等。角色丛：当一个人处于某一特定位置上时，他必定要与其他一些列角色发生关系，人们通常把围绕着某一社会地位而形成的一组角色叫做角色丛。[2] 理想角色与实际角色[3] 先赋角色与自致角色二· 社会角色的扮演1· 角色扮演的定义2· 角色扮演的过程3· 角色扮演中的问题

4·出现问题的原因[1] 角色认知[2] 角色技能[3] 角色混同：不同的角色分辩不清，角色扮演惯性[4] 自身生理心理原因[5] 社会体制制度因素