第十一章：观察法
1、 观察的类型：（1）按场所：<1>实验室观察。<2>实地观察。（2）按观察者角色：<1>局外观察。<2>参与观察。（3）按观察程序不同：<1>结构式观察。<2>非结构式观察。事先并不专注于某些特定的行为和特征，在观察过程中也不知是期待这种行为的出现。他们只是当行为发生时进行全面的观察并记录下来。因此，非结构是观察的资料通常不能像结构是观察所的资料那样进行定量处理。（4）按观察对象分：<1>直接观察。即对那些正在发生、发展和变化着的人们的行为所进行的观察。即研究者当时亲眼目睹人们的行为举止。目睹正在发生的各种事件和过程。<2>间接观察。
2、 实验室观察：常常是为了了解人们某些具体的、细微的行为特征，这些行为特征则是作为命题中概念（或变量）的指标被观察的。常常采用结构式观察的形式。也可以是无结构的，它预先不建立一套分类系统；而是涉及一种情景让观察者自由活动，通常是设计一些游戏，然后观察者在观察孔或单向镜后面进行观察，并采用投入理解发分析游戏过程中的一系列行为。这种观察在于详细地了解行为的过程和特征，理解被观察者的行为动机和价值规范。
3、 局外观察（南开2000<名>：非介入收集资料方法）：由于社会研究的对象是有思想、有感情的人，所以许多研究方法都不可避免地会引起研究对象的各种反应，从而影响到研究结果的客观性和准确性。为了克服这种现象，十分重要的一点就是要使被研究的人意识不到他们正在被研究，同时又要保证他们在一种极其自然的、不受研究人员干扰环境中行动。局外观察就是观察者置身于所观察的现象之外，冷眼旁观研究对象的活动和表现。
4、 结构式观察：事先要对观察的范畴详细分类，对各项内容的观察和记录方法逐一规定。常将注意力 集中到若干具体的、明确的、许多还是可以计数的行为和特征上。这样，结构式观察的结果通常可以象问卷调查的结果那样进行定量的处理和分析。 （1）观察的范畴和分类。（2）观察的记录和分析。结构式观察预先都制定专门的观察卡片，卡片上明确列出各种观察范畴和分类，观察者只需在相应的格内标记，而不作出自己的评价。观察卡片设计的原则：简单、易行、可靠、准确。
5、 参与观察（北大93、94<名>；北大2000<论>：试举例说明参与观察的实施过程和方法论意义）：指观察者亲自投身到所观察的社会现象和社会生活中去，在自身成为社会生活中各种活动的一员的同时所进行的观察。（1）特点、应用及目的：多采用无结构式观察。是人类学和民族志最常用的研究方法。它们的研究对象多是原始社区或特殊的文化与亚文化群体。近几十年，人类学和社会学也将这种方法运用到对现代社会某些特定群体和社区的研究中。 全面深入地描述某一特定的文化现象。它预先并没有什么具体的理论假设，也很难通过其他方法获得所需要的资料，因此需要在研究领域内部进行长期观察，从大量现象中概括出研究对象的主要特征。研究目的和特点决定了观察者要有较高的参与程度。在实地研究中，研究人员努力忘却他们自己的文化，试图在当地的文化环境中再社会化。 （2）参与观察的类型（南大94<简>：使用观察法时调查者可以哪些角色出现）：<1>完全的观察者：即局外观察者。<2>作为参与者的观察者：研究者的身份是被所研究和观察的群体知道的，即人们都知道他是一个研究人员。它是以这种公开的身份参与到被研究群体或社区中进行观察的。<3>作为观察者的参与者：他要求观察者既能够成为群体的一员，又能在不暴露研究者身份的情况下询问问题。这是一种要求研究者采取虚伪的角色的情形。<4>完全的参与者。实际上就是间谍的类型。在整个观察的过程中，被观察群体的成员都相信他就是这一群体中的一个普通成员，一点也不知道他是一个观察者。（3）参与观察法的优点：研究者生活在所研究的对象群体及社区中间，对许多现象都能够得到生动具体的感性认识。同时，他还能公开询问想了解的任何问题，可收集到许多采用其他方法难以得到的资料。（4）参与观察法的不足：被观察的人们会十分现实的感觉到他们正在被观察，从而有可能改变他们的行为方式。也就是说，参与观察者在客观上必然会影响到被观察对象的行为。（5）参与观察的主要问题：<1>进入现场。<2>观察内容。<3>观察的时间地点。<4>与被观察者的关系（人大96<简>：简述在观察中如何控制观察者与被观察者的社会距离）。观察者首先要确定自己担任哪种角色，然后根据这种角色的要求确定与被观察者的关系。在实地参与观察中，与被观察者建立良好关系是顺利开展研究的一个必要条件。观察者应当遵守当地的风俗习惯，学习他们的语言、参与他们的活动。要使被观察的群体或社区接受，建立相互信任的关系，可采取不同的策略：（A）一种是要表现出谦虚、谨慎的态度，使被观察者认为你不会危害他们的生活。（B）借助上级机关和领导人的支持，显示出自己的重要地位，是当地的人认识到你的研究的重要性 。（C）取得当地关键人物的支持，是他们意识到你的研究也与他们的某些利益相一致。 <5>观察的准确性。 （6）无结构参与观察中的理论指导：<1>在进入现场前要查阅理论文献，了解前人的研究和理论观点，从而选取一定的研究角度和观察角度。<2>在观察过程中要注意所观察到的事实是否验证或推翻了过去的理论。<3>通过对观察资料的分析建立新的理论。
6、 间接观察（北大92、97、2000<名>；复旦96<名>）：其对象通常不是正在活动着的人们，不是人们当时的行为和表现，也不是正在发生的事件和活动，而主要是人们行为以后、事件发生以后所留下的各种痕迹。 （1）物质痕迹观察：是指人们的行为所留下的迹象。<1>腐损测量：腐损是指人们在活动时有选择性的使用某类物体所造成的腐蚀和腐损。<2>累积物测量：对人们遗留下来的物质进行观察，来推测人们的行为特征。 （2）行为标志观察：这种观察是通过一些表面的或无意识的现象来推测人们的行为方式和价值观。它假定，这些现象是人们行为或态度的间接反映。 （3）间接观察的优点：对被观察者没有任何影响，不会使他们产生反应，因此可以收集到真实行为的资料。 （4）间接观察的缺点：很难对效度进行检验，无法知道所观察的标志和迹象是否真正反映了所要调查的行为或现象，即使能够反映的话，也很难断定这种行为-指标的关系是否具有普遍性。所以间接观察一般都作为辅助手段，用以对其他方法进行补充和检验。
7、 观察的信度和效度：（1）观察的步骤：准备阶段：<1>确定研究目的；<2>制定观察计划；<3>理论准备和物质准备； 实施阶段：<4>进入观察现场（或实验室）；<5>与观察对象交往（或与被试者交谈）；<6>进行观察（或测量），作出现场记录； 资料处理阶段：<7>整理和分析观测记录，进行统计分类，得出观察结论；提出理论解释。<8>撰写调查报告。 （2）观察的效度： 在观察的准备阶段： <1>要选择适当的观察方法，然后根据这种方法，对研究者角色的规定来确定观察方案。<2>在观察地点的选择上应考虑他是否适合研究目的。<3>对观察对象的选择也要考虑研究目的和观察者角色的影响。<4>对内在理论效度影响较大的理论准备过程，即观察范畴的选择和操作化。 在观察的实施阶段，影响内在经验效度的因素较多，主要来源于：<1>被观察者的反应。<2>观察者本人的价值观和期望的影响。<3>观察者本人感官和记忆力的影响。 结构式观察只要在各个阶段上注意消除干扰因素的影响，就可以达到较高的内在效度。无结构的观察和间接观察的内在效度不易检验，但它们的外在效度较高，而且具有其他方法所不及的优点。 （3）观察的信度（北大95<问>：以无结构观察法为例说明实地研究中误差的主要来源及其防范措施）： 观察的信度包括三种类型：<1>不同观察者的相关度；<2>稳定系数，计统一观察者在不同时间观察的符合度；<3>信度系数：即不同观察者在不同时间内观察的符合度。 无结构观察的信度很难信赖，也很难检验，除非对一切都进行录像。因为无结构观察主要依靠具体观察者的感官和主观描述，这种主观描述不是以数量表示的，也不是标准化的，很难相互对比。观察的信度是随时间递增的，而且有较多记录的行为类别其信度也较高。 提高观察信度的方式：<1>通过在不同时间的重复观察；<2>增加观察者的人数。但前一种方法更为可信一些。
8、 观察法的作用和特点： （1）观察法的作用：观察法可以提供有关社会行为的详细的、第一手的资料，可以对社会情景有直接的感性认识。观察法还用来搜集用其他方法很难获取的信息。特别是当研究者与被研究者无法进行语言交往或处于不同文化背景的情况下，常采用观察法。观察也是提出理论假设的基础。 （2）观察法的优点：<1>它可以当时当地观察到现象或行为的发生，从而掌握第一手资料；<2>观察一般是在自然环境中进行的，因此，它对研究对象得扰动较小，从而可以得到自然条件下真实行为的资料。<3>观察法特别适用研究无语言文字沟通的调查对象。<4>可以弥补其他方法的缺陷。社会调查中，经常遇到调查对象不愿接受访谈，拒绝回答以及不交回调查问卷的情况。此外，即使回答或填写问题，也有可能有意歪曲真实情况或因记忆不清等愿意产生较大的误差。采用观察法可以避免上述局限性。 （3）观察法的特点：<1>观察的直接性和自然性；<2>观察者本人的主观意识和价值取向更多介入到观察对象和观测资料中；<3>观察具有广泛性，观察法使用的场合更多，观察者的范围更广，甚至未经多少专业训练的人也可以采用这种方法。 （4）观察法的缺点：<1>难以控制环境变量和时间变量，很难进行数量分析和统计判断；<2>观察资料会受到观察者的价值观和感情因素的影响。<3>通过记录而得到的大量观察资料很难整理分析。<4>在实际研究中，要做到科学的观察是非常困难的。这主要在于社会过程与自然过程有某些本质区别：（A）社会过程受大量偶然因素的影响，很少会出现完全相同的社会现象。因而很少显示出严格的规律性，只有通过多次，详细的观察才能得到比较可靠的资料。（B）对社会过程的观察和理解要受观察者本人的价值观，情感因素和知识结构的影响。（C）观察者的在场会影响研究对象的习惯行为和行动的正常进程。
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